Birkaç yıl önce kurulan kurumsal e-posta hesaplarının çoğu hâlâ POP ile çalışıyor. POP, e-postaları sunucudan bilgisayarınıza indirir ve çoğu zaman sunucudan siler. Tek bir bilgisayar kullanılan dönemde bu yeterliydi; bugün ise aynı hesaba telefondan, tabletten ve ofisteki bilgisayardan bakıyoruz. IMAP e-postaları sunucuda tutar ve her cihazda aynı kutuyu gösterir. Müşterilerimiz için hazırladığımız e-posta kurulum rehberlerini de bu yüzden IMAP'e göre yeniledik. Bu yazıda eski e-postalarınızı kaybetmeden nasıl geçeceğinizi anlatıyoruz.
POP ile IMAP arasındaki fark
- POP: E-postaları bilgisayara indirir, genellikle sunucudan siler. Bir cihazda okuduğunuz ya da sildiğiniz e-posta diğer cihazlara yansımaz. E-postalar o bilgisayarda durduğu için bilgisayar bozulursa e-postalar da gidebilir.
- IMAP: E-postalar ve klasörler sunucuda durur. Bir cihazda okuduğunuz, sildiğiniz ya da klasöre taşıdığınız e-posta her cihazda aynı görünür. Yeni bir cihaz aldığınızda hesabı eklemeniz yeter.
- Gönderilmiş e-postalar: POP'ta yalnızca gönderdiğiniz cihazda kalır; IMAP'te sunucudaki Gönderilmiş klasöründe durur ve her cihazdan görünür.
Geçişten önce: eski e-postalarınızı güvenceye alın
En önemli kural şu: eski POP hesabını silmeden yeni IMAP hesabını yanına ekleyin. POP hesabı e-postaları sunucudan silmişse eski e-postaların tek kopyası bilgisayarınızdadır.
- Outlook kullanıyorsanız yedek alın: Klasik Outlook'ta Dosya › Aç ve Dışarı Aktar › İçeri/Dışarı Aktar › Dosyaya aktar › Outlook Veri Dosyası (.pst) yolunu izleyerek eski e-postalarınızı tek bir dosyaya kaydedin.
- Apple Mail kullanıyorsanız: Önemli posta kutularını Posta Kutusu › Posta Kutusunu Dışa Aktar menüsüyle bir klasöre kaydedin.
- E-posta kotanızı kontrol edin: Eski e-postaları sunucuya taşıyacaksanız posta kutunuzda yeterli yer olmalı. Kotanızı yönetim panelinden görebilir ya da bize sorabilirsiniz.
Adım adım geçiş
- 1. IMAP hesabını ekleyin: Gelen sunucu mail.alanadiniz.com (IMAP, port 993, SSL/TLS), giden sunucu mail.alanadiniz.com (port 465, SSL/TLS). Kullanıcı adı e-posta adresinizin tamamıdır. Cihazınıza göre adımlar mail kurulumu sayfamızda hazır.
- 2. Eşitlemenin bitmesini bekleyin: Sunucudaki klasörler ve e-postalar yeni hesapta görünene kadar programı açık bırakın.
- 3. Sunucuda olmasını istediğiniz eski e-postaları taşıyın: POP hesabındaki klasörlerden IMAP hesabındaki klasörlere sürükleyin. Taşıdığınız e-postalar sunucuya yüklenir ve bütün cihazlarınızda görünür. Çok sayıda e-postayı tek seferde değil, klasör klasör taşıyın.
- 4. Kontrol edin: Telefonunuzdan aynı hesaba bakın. Taşıdığınız e-postalar ve gönderilmiş öğeler orada görünüyorsa geçiş tamamdır.
- 5. Eski hesabı kaldırın: Her şey yerindeyse POP hesabını programdan kaldırın. Aldığınız .pst yedeğini bir süre saklamaya devam edin.
Sık karşılaşılan durumlar
- Telefonda eski e-postalar görünmüyor: POP ile indirilen e-postalar sunucuda olmadığı için yeni cihazlarda çıkmaz. Üçüncü adımdaki taşımayı yapmanız gerekir.
- Aynı e-posta iki kez görünüyor: Geçiş süresince iki hesap birlikte açık olduğu için normaldir; eski hesabı kaldırınca düzelir.
- E-posta alıyorum ama gönderemiyorum: Giden sunucuda kimlik doğrulamanın açık olduğunu kontrol edin. Bazı şirket ve otel ağları 465 numaralı portu kapatır; bu durumda giden sunucu için 587 numaralı portu ve STARTTLS'i seçin.
- Sertifika uyarısı çıkıyor: Sunucu adını kendi alan adınızla, mail.alanadiniz.com biçiminde yazdığınızdan emin olun. Uyarı sürerse onaylayıp geçmeyin, bize bildirin.
Geçiş, iyi planlandığında bir kahve molası kadar sürer. Her cihazın rehberini yazdırılabilir PDF olarak da mail kurulumu sayfamızda bulabilirsiniz. Takıldığınız yerde taşımayı birlikte yapabiliriz; bize ulaşmanız yeterli.
Alan adı, hosting, kurumsal e-posta ve sunucu ihtiyaçlarınız için kurumsal altyapı hizmetlerimizi inceleyebilirsiniz.
